プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月6日

「fiabai」(以下「本サービス」といいます)の運営者(以下「当社」といいます)は、 ユーザーから取得した情報を以下のとおり取り扱います。

第1条 (取得する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

  1. アカウント情報(メールアドレス、表示名等)
  2. 本サービス上の対話内容(ユーザーの入力および AI の応答)
  3. ユーザーが作成したコンテンツ(キャラクター設定、生成画像等)
  4. 購入履歴・インクの利用履歴(クレジットカード番号等の決済情報は決済代行事業者 (Stripe, Inc.)が取り扱い、当社は保持しません)
  5. アクセスログ、Cookie 等の技術情報(ログイン状態の維持等に使用します)

第2条 (利用目的)

  1. 本サービスの提供・運営・保守
  2. 本人確認および不正利用の防止
  3. 有料サービスの提供および対価の請求
  4. お問い合わせへの対応
  5. 規約違反の調査および対応
  6. 本サービスに関する重要なお知らせの配信
  7. 本サービスの品質改善(対話品質の確認・改善を含みます)

第3条 (対話内容の取扱い)

  1. 本サービスは AI との対話を提供するため、ユーザーの対話内容を、応答の生成に必要な範囲で、 外国(米国を含みます)に所在する AI 事業者へ送信します。
  2. 当社は、対話内容が AI モデルの学習に利用されることを許可しない設定で AI 事業者を利用します。
  3. 当社は、本サービスの品質改善および規約違反の調査のために必要な範囲で、対話内容を確認することがあります。

第4条 (安全管理措置)

当社は、取得した情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第5条 (外国にある第三者への提供)

当社は、本サービスの提供のため、米国を含む外国に所在する事業者(AI 事業者、決済代行事業者、 クラウド基盤事業者等)へ個人情報の取扱いを委託する場合があります。当該外国における個人情報の 保護に関する制度等の概要は、個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。

第6条 (Cookie 等の利用)

本サービスは、ログイン状態の維持等のために Cookie を使用します。

また、本サービスの利用状況の把握・改善のため、Google LLC が提供する Google Analytics を 利用しています。これに伴い Cookie が使用され、閲覧情報が収集されますが、これらは統計的に処理され、 個人を直接特定するものではありません。ユーザーはブラウザの設定により Cookie を無効化できます。 Google Analytics における情報の取扱いについては、Google のプライバシーポリシーをご参照ください。

第7条 (開示・訂正・利用停止等の請求)

ユーザーは、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・ 第三者提供の停止を請求することができます。請求は、本サービスのご登録メールアドレスから 下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

第8条 (お問い合わせ窓口)

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。